Роуз не в силах смириться с мыслью о том, чтобы оставить дочь в стенах больницы, где врачи лишь разводят руками. Она твёрдо верит, что ключ к исцелению Шэрон скрыт в её повторяющихся ночных кошмарах, и решает отправиться в загадочный Сайлент Хилл, надеясь разгадать тайну, мучающую ребёнка.
Мать и дочь оказываются в мрачном и безмолвном городе, который словно застыл во времени. Роуз готова на всё, чтобы найти ответы, которые не смогла дать современная медицина, и вернуть покой своей маленькой дочери, чьи сны привели их в это пугающее место.